Hab mal ne kleine Idee. Also ich wäre dafür, wenn man noch ein kleines Archiv-Forum macht, also einfach bei ''Allgemein'' noch ne wietere Kategorie, dort findet man alle alten Beiträge. So, dass man im Support nur die Themen der letzten 4 Wochen sehen kann. Dann werden sie ins Archiv verschoben.
Auch könnte man einen Bereich machen, den man ''wichtige Themen'' nennt. Also die meißten Fragen wie z.B. -> Mein Server startet nicht etc. Dann würden neu User dort suchen (weil sie die SuFu nicht nutzen oder nicht nutzen können).
Ja das stimmt, aber das würde mehr Arbeit bedeuten. Ich fände es praktischer man erstellt in den dazu gehörigen Bereichen ein FAQ-Topic wo man häufig gestellte Fragen und die Lösungswege reinschreibt, also alle wichtigen Fragen auf einen Blick. Damit das nicht eine einzelne Person viel Arbeit kostet, würde ich das entweder in den OpenTutorialsbereich machen oder jeder schreibt einfach einen neuen Beitrag.
Sowas in der Art.
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18.11.2008 15:22
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