ich war heute bei Karstadt und hab mir World of Warcraft Classic nochmal geholt um mir einen neuen Account zu machen. Als ich den dann erstellen wollte, hab ich erstmal ~30 Minuten lang den Key gesucht, bis ich einfach mal beim Support angerufen habe. Klar, Warteschlange zu voll, gewartet, gewartet. So, eine Stunde später nochmal probiert, war circa 10 Minuten in der Warteschlange bevor da jemand rangegangen ist. Als ich der Dame dann erzählte das dort kein CD-Key drin sei, meinte sie ich solle zu Karstadt gehen und das Spiel umtauschen, sie sagte selber noch: "Die werden wahrscheinlich sagen: »Jaja, das hast du doch schon aufgemacht«, aber die haben den Kaufvertrag nicht eingehalten. Sie wollten ein neues Spiel mit unbenutztem Key und das haben sie nicht bekommen."
Ganz ehrlich, ich glaube nicht das ich das einfach so umtauschen kann, das Spiel hab ich natürlich aufgemacht, hab zwar den Kassenbon, aber der Key ist halt nicht drin, hatte heute leider keiner Zeit mehr zu Karstadt zu kaufen, werd ich morgen machen. Aber trotzdem find ich das irgendwie komisch. Immerhin war das Spiel verpackt, und ich glaub nicht das Karstadt World of Warcraft aufmacht, den CD-Key entfernt und es dann wieder einschweißt. Das ist doch dann eigentlich ein Fehler von Blizzardsseite oder nicht?
Ist euch das auch schonmal passiert?
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Da du noch keine 18 bist, bist du nur beschränkt geschäftsfähig, d.h. deine Rechtsgeschäfte sind schwebend (un)wirksam. Da ich schätze das du es von deinem Taschengeld bezahlt hast, ist das Rechtsgeschäft gültig, sonst wäre ein Umtausch durch die Eltern möglich.
Zu der Aussage des Support, das der Kaufvertrag nicht eingehalten wurde, da gibt es mehrere Sachen:
Nach BGB §120 ist das Rechtsgeschäft wegen falscher Übermittlung anfechtbar, also ablehnbar, da nicht alle Daten vorhanden waren (CD Key fehlt)
Auch im Gesetz steht, das wenn man eine Nutzungsbedingung ablehnt, z.B. von einem Spiel, kann die Person das Rechtsgeschäft anfechten und das Geld zurück verlangen
Es ist zwar ein Fehler von Blizzard Entertainment, aber trotzdem ist Karstadt dazu verpflichtet, das Rechtsgeschäft rückgängig zu machen.
Korrigiert mich wenn ich falsch liege, hatten das mal in Wirtschaft.
Mfg, Strece
Linux is like a wigwam - no windows, no gates, apache inside!
Hab ich auch schon gemacht nur nicht mit nem Key sondern also... Ich war im Urlaub hab ein I-Net Cafe gesehen. Hab mir gedacht bevor ich mir jetzt ne CD kauf Brenn ich sie mir im Urlaub...! auf jeden Fall bin ich zu dem Laden glaube des war ein Kaufland..! Kauf mir die CD und geh zum I-Net Cafe Brenn die Ab hab mir die Rohlinge auch im Kaufland gekauft eiskalt war zu der Zeit erst 14 oder so..! Is dann Fertig ich Pack alles wieder ein geh mit meinem Kinderausweis zum Verkäufer und sag ihm meine Muter hat mir die Falsche CD gekauf bin hier im Urlaub bla bla...! Haben sie mir umgetauscht und hatte sie dann so oder so...!
Ok, das stimmt, aber mit einem Key ist schon wieder was anderes, die CD könnte man dann noch weiterverkaufen oder benutzen, rein theoretisch. WoW ohne Key bringt einem reichlich wenig, kann ja sein das ich den Key entfernt habe und jetzt einen zweiten will.
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In Antwort auf:hatte heute leider keiner Zeit mehr zu Karstadt zu kaufen, werd ich morgen machen
B2T
Also mir ist sowas noch nie passiert. Aber ich denke nicht, dass du das einfach umtasuchen kannst, weil du keine Beweise hast, dass dort kein Key drin war. Aber vllt. glauben die dir im Karstadt ja und geben dir ein neues, wennn nicht geh mit deinen Eltern dort hin oder mir einem der Volljährig ist. Das ist auch so bei uns im Media Markt. Leute unter 18 Jahren, werden NIE gerecht behandelt. Ich wollte mir mal nen Ipod an der Info kaufen, so wies mein Freund mit seiner Mutter gatan hat. Dann war ich nach 3 Minuten mal dran und dann hat die Frau gesagt das ich hinten in der Elektroabteilung fragen sollte. Dann hab ich den Typ 5 Minuten lang gesucht und dann hab ich ihn drauf angesprochen. Dann hat er gesagt: ''ja, warte ich ruf mal an der Info an''. Ich mir so gedacht naja ok. Dann kommt er zurück und hat gesagt: ''den letzten haben wir grade vor 3 Minuten verkauft''. Naja. Wieder zu dir. Wenn die das Spiel nicht umtauschen geh mit einem hin der 18 ist und wenn er das dann auch nicht umgetuscht bekommt. Schmeiß das Spiel bei Karstadt der Frau/den Mann vor die Füße und geh raus. Und wenn siee sagt heb das auf. Dann sagtse einfach nein. Und wenn du dann draußen an der Tür bist rufste ocheinmal ''Scheißladen'' und dann gehste. Hab ich beim Media Markt auch so gemacht ;) Seit dem fahr ich nur noch zum pro Markt.
Nur so, die tauschen das Spiel um sag einfach deine Eltern waren bei der Öffnung der Verpackung dabei und es war kein Key aufkleber drin, und einfach so abreissen is nich da die entweder aufs handbuch gedruckt sind oder über die cd und das sieht man,
Hatte ich selber schon mal geh hin sag reklamieren, weil dort dieser cd schlüssel fehlt und fertig
WoWEMU World
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21.11.2008 20:50
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